La Comunidad de Madrid ha iniciado la instalación de las primeras taquillas inteligentes para recogida de paquetes en la Línea 3 de Metro, dentro del proyecto Metropaq, una iniciativa que permitirá a los viajeros recoger sus pedidos de comercio electrónico directamente en las estaciones.
El despliegue contempla la colocación de tres terminales de diferentes tamaños en cada una de las 19 estaciones de la línea, lo que dará lugar a una red de 57 puntos de recogida con capacidad para gestionar más de 3.000 paquetes diarios.
Este nuevo servicio estará disponible los 365 días del año durante el horario habitual de funcionamiento del Metro, entre las 6:00 y la 1:30 horas, permitiendo a los usuarios retirar sus compras de forma rápida y sencilla mediante un código QR.
Las empresas logísticas Amazon, GLS y SEUR integrarán sus servicios en este sistema a partir de mediados de marzo, con el objetivo de que toda la red de consignas esté plenamente operativa en abril.
El proyecto busca aprovechar la infraestructura del transporte público para facilitar la distribución de mercancías sin interferir en el flujo de viajeros ni en la frecuencia de los trenes. Según las previsiones, el sistema permitirá gestionar más de 2.000 paquetes diarios a lo largo del eje que conecta Moncloa con El Casar, en Getafe.
Expansión al resto de la red de Metro
La iniciativa Metropaq forma parte de una estrategia más amplia para integrar la logística urbana en el sistema de transporte público. Tras su implantación en la Línea 3, el objetivo es extender progresivamente este modelo al resto de la red de Metro de Madrid.
Este sistema de distribución de última milla pretende reducir los desplazamientos de vehículos de reparto en superficie, favoreciendo alternativas más sostenibles. De hecho, se estima que podría eliminar más de 50.000 kilómetros diarios de recorridos asociados al reparto urbano.
Además de ofrecer un nuevo servicio a los ciudadanos, la Comunidad de Madrid destaca que los ingresos generados por esta actividad se reinvertirán en la mejora del transporte público.
El proyecto constituye la segunda fase del plan estratégico de transporte de mercancías del Metro, iniciado el pasado mes de noviembre en MetroSur, donde ya se han transportado más de 85.000 paquetes a través de la Línea 12.
En ese sistema, un tren realiza paradas logísticas específicas en Alcorcón Central y El Bercial entre las 20:00 y las 21:00 horas, una franja con menor afluencia de pasajeros. Posteriormente, la mercancía se traslada hasta el depósito de Loranca, desde donde se distribuye a los centros de reparto para completar la entrega final.
Con el crecimiento del comercio electrónico, Metro de Madrid busca reforzar su papel como infraestructura clave en la logística urbana, diversificando sus servicios y apostando por soluciones, como las taquillas inteligentes, que mejoren la eficiencia del transporte y reduzcan el impacto ambiental del reparto en la ciudad.
